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Oculoplastic Clinic in Chuo-ku, Ginza, Tokyo OCULO FACIAL CLINIC TOKYO|Ophthalmology / Plastic and Reconstructive Surgery

OCULO FACIAL CLINIC TOKYO

医院ブログ

低評価する方への対応

20.11.16

カテゴリ:ブログ

 

当院ではGoogle Mapのクチコミを大事にしています

 

 

僕が開業する前の4-5年前は

 

医療機関のGoogle Mapのクチコミはそれほど多くなかったと記憶しています

 

 

 

ただ僕は飲食店に行くのが好きなのでよく見ていたのですが

 

人気のある飲食店のクチコミはそれなりに多かったのですね

 

 

ただ検索サービス自体とGoogle Mapは連携していなかったように記憶しています

 

Google Mapは当たり前ですが、Googleがやっているので

 

クチコミを参考にしないわけはないと思っていました

 

 

だからそのうちきっと参考にされるはず

 

僕は医療機関だけど飲食店のようにクチコミは大事にしようと思いました

 

 

 

全国の他所で治らなかった方々を治していくうちに

 

徐々に良いクチコミをいただくようになりました

 

 

 

本当に困りに困っている方に僕の経験で出来るだけの手術を行い

 

結果が良好で本当に感謝していただいた方には

 

特にクチコミをお願いしているのです

 

 

お陰様で、本当に良い評価をたくさんの方々から頂くことが出来ました

 

良かったら見てみてください

 

オキュロフェイシャルクリニック東京

https://g.page/oculofacialclinic-tokyo?share

 

新前橋かしま眼科形成外科クニリック

https://goo.gl/maps/svsvMPgFNUFvY1vq6

 

高評価いただいた方々、本当にありがとうございました

(まだ高評価頂いていない方も、お待ちしています!)

 

 

 

先述の通り、Googleの検索サービスとMapは連携していないように見えていましたが

 

ここ1年くらいで連携されるようになり

 

やはりGoogle Mapの高評価や、クチコミは検索の参考になっているようです

 

 

試しに「バセドウ、目」とかで調べてください

 

 

当院がトップに出てくるのです

 

 

高評価くれた方は本当に抱きついてキスしたいくらいなのですが

 

たまに低評価をいただくこともあります

 

 

 

こちらの不備であった場合にはある程度仕方ありませんが

(ほとんどいません)

 

ほとんどの方は、本当に少しのことで☆1をつけます

 

 

 

ご本人は気軽な気持ちで☆1をつけるのかもしれませんが

 

サービス業ですから100%の方の100%の要求になんて応えられないのです

 

 

なによりも僕の人生がかかっていますし

 

僕が爆死すれば、スタッフも連鎖で爆死しますから

 

通りすがりで☆1つける方にも、ど真正面から反論させていただいています

 

 

他の医療機関とかサービス業だったら

 

「この度は不快な思いをさせてしまって申し訳ございません」

 

とか言うのかもしれませんが

 

 

僕はまったく言わない(笑)

 

 

それどころか、きちんと正論で反論し

 

どれだけ☆1つけた方の意見が間違っているかを

 

それを読んだ方が理解できるように反論します

 

 

 

 

 

これも一つのモンスタークレーマーを生まない工夫です

 

 

クレーマー気質の方々って、こちらが弱いと思えば畳み込んでくるような人たちなので

 

そういう方は最初から来ないで欲しいじゃないですか

 

 

 

めちゃくちゃ反論しているのを見ても来たいと思ってくださる方は

 

当院のファンであるのは間違いありませんので

 

そういう方だけ集まって頂きたい、という意味も込めて

 

そう、ちょうど魔除けのような意味でああいう返信を書いているのですね

 

 

ということで、

 

クチコミなし、☆5だけでも構いませんので、是非ご協力よろしくお願いいたします!

(最後はお願いかい!)

 

 

 

※読んで勉強になったり、面白かったと感じたら、いいね!をお願いいたします!

 

2019年手術実績 3850件(2019年1-12月)

涙道涙液学会 理事

 

オキュロフェイシャルクリニック東京 中央区銀座1丁目ビル8F

03-5579-9995

http://www.oc-tokyo.com/cms/

MAPはこちらhttps://goo.gl/maps/FHdXKbJWcGtzU2fs6

 

 

 

新前橋かしま眼科形成外科クリニック 前橋市古市町180-1

027-288-0224

http://www.kashima-oc.com/

MAPはこちらhttps://goo.gl/maps/vBW1QXwt6y1VevAo8

 

 

2019年11月10日のバセドウ病眼症講演会の内容はこちら

OurAgeに特集していただきました

ついに眼症の手術を受ける/甲状腺疾患で涙目、眼球突出に! 50代ライターのバセドウ病眼症闘病記④ 

 

 

 

バセドウ病眼症に悩んでいる方はどうぞ

「1時間で分かる 甲状腺眼症入門パンフレット」

https://oculofacial.page.link/FoB

現物

https://oculofacial.page.link/pamphlet

kindle版

低評価する方への対応

20.11.16

カテゴリ:ブログ

 

当院ではGoogle Mapのクチコミを大事にしています

 

 

僕が開業する前の4-5年前は

 

医療機関のGoogle Mapのクチコミはそれほど多くなかったと記憶しています

 

 

 

ただ僕は飲食店に行くのが好きなのでよく見ていたのですが

 

人気のある飲食店のクチコミはそれなりに多かったのですね

 

 

ただ検索サービス自体とGoogle Mapは連携していなかったように記憶しています

 

Google Mapは当たり前ですが、Googleがやっているので

 

クチコミを参考にしないわけはないと思っていました

 

 

だからそのうちきっと参考にされるはず

 

僕は医療機関だけど飲食店のようにクチコミは大事にしようと思いました

 

 

 

全国の他所で治らなかった方々を治していくうちに

 

徐々に良いクチコミをいただくようになりました

 

 

 

本当に困りに困っている方に僕の経験で出来るだけの手術を行い

 

結果が良好で本当に感謝していただいた方には

 

特にクチコミをお願いしているのです

 

 

お陰様で、本当に良い評価をたくさんの方々から頂くことが出来ました

 

良かったら見てみてください

 

オキュロフェイシャルクリニック東京

https://g.page/oculofacialclinic-tokyo?share

 

新前橋かしま眼科形成外科クニリック

https://goo.gl/maps/svsvMPgFNUFvY1vq6

 

高評価いただいた方々、本当にありがとうございました

(まだ高評価頂いていない方も、お待ちしています!)

 

 

 

先述の通り、Googleの検索サービスとMapは連携していないように見えていましたが

 

ここ1年くらいで連携されるようになり

 

やはりGoogle Mapの高評価や、クチコミは検索の参考になっているようです

 

 

試しに「バセドウ、目」とかで調べてください

 

 

当院がトップに出てくるのです

 

 

高評価くれた方は本当に抱きついてキスしたいくらいなのですが

 

たまに低評価をいただくこともあります

 

 

 

こちらの不備であった場合にはある程度仕方ありませんが

(ほとんどいません)

 

ほとんどの方は、本当に少しのことで☆1をつけます

 

 

 

ご本人は気軽な気持ちで☆1をつけるのかもしれませんが

 

サービス業ですから100%の方の100%の要求になんて応えられないのです

 

 

なによりも僕の人生がかかっていますし

 

僕が爆死すれば、スタッフも連鎖で爆死しますから

 

通りすがりで☆1つける方にも、ど真正面から反論させていただいています

 

 

他の医療機関とかサービス業だったら

 

「この度は不快な思いをさせてしまって申し訳ございません」

 

とか言うのかもしれませんが

 

 

僕はまったく言わない(笑)

 

 

それどころか、きちんと正論で反論し

 

どれだけ☆1つけた方の意見が間違っているかを

 

それを読んだ方が理解できるように反論します

 

 

 

 

 

これも一つのモンスタークレーマーを生まない工夫です

 

 

クレーマー気質の方々って、こちらが弱いと思えば畳み込んでくるような人たちなので

 

そういう方は最初から来ないで欲しいじゃないですか

 

 

 

めちゃくちゃ反論しているのを見ても来たいと思ってくださる方は

 

当院のファンであるのは間違いありませんので

 

そういう方だけ集まって頂きたい、という意味も込めて

 

そう、ちょうど魔除けのような意味でああいう返信を書いているのですね

 

 

ということで、

 

クチコミなし、☆5だけでも構いませんので、是非ご協力よろしくお願いいたします!

(最後はお願いかい!)

 

 

 

※読んで勉強になったり、面白かったと感じたら、いいね!をお願いいたします!

 

2019年手術実績 3850件(2019年1-12月)

涙道涙液学会 理事

 

オキュロフェイシャルクリニック東京 中央区銀座1丁目ビル8F

03-5579-9995

http://www.oc-tokyo.com/cms/

MAPはこちらhttps://goo.gl/maps/FHdXKbJWcGtzU2fs6

 

 

 

新前橋かしま眼科形成外科クリニック 前橋市古市町180-1

027-288-0224

http://www.kashima-oc.com/

MAPはこちらhttps://goo.gl/maps/vBW1QXwt6y1VevAo8

 

 

2019年11月10日のバセドウ病眼症講演会の内容はこちら

OurAgeに特集していただきました

ついに眼症の手術を受ける/甲状腺疾患で涙目、眼球突出に! 50代ライターのバセドウ病眼症闘病記④ 

 

 

 

バセドウ病眼症に悩んでいる方はどうぞ

「1時間で分かる 甲状腺眼症入門パンフレット」

https://oculofacial.page.link/FoB

現物

https://oculofacial.page.link/pamphlet

kindle版

”【朗報】質問状・要望書に対する回答が届きました”

20.11.14

カテゴリ:ブログ


 

患者さん達が主体となって立ち上げた会の活動の一環として

減圧の適応がどうしてこうも統一されていないのかを

公開質問状として提出していたようなのですが

その回答が返ってきたようです

************************
眼窩骨の一部を外し、眼窩内に到達して手術操作を実施している場合はK235眼窩内腫瘍摘出術(深在性)、前眼部から眼窩骨と眼球の間から眼窩に到達し手術操作を実施している場合はK234眼窩内腫瘍摘出術(表在性)が最も近似する手術と審査判断したものです。
************************

結果として、骨を削って眼窩深部の操作を行えば

これまで通り眼窩内腫瘍摘出(深在性)で請求することが可能、とのことでした

これで減圧術を、すべて自費での対応に切り替える必要性は無くなりました

群馬支部から指示のあった、

皮膚を切り

骨を外して戻す

という、本当に無駄で患者さんの身体を痛めつけることをしなくて良くなったので

心の底から良かったと思っています

これで当院での手術、保険を希望される方は社保の回答の通り

「結膜から、骨の一部を削り、眼窩深部の脂肪や骨を取り除く手術」を行い

骨の操作を一切しないで脂肪だけを取って欲しいという方は、

自由診療になりますが「結膜から眼窩深部の脂肪のみの摘出手術を行う」

というように、棲み分けが出来るようになりました

ひとまず、各都道府県の審査会によって恣意的な運用がなされていた現状から

抜け出すことが出来たことはとても大きな第一歩です

患者会の皆さん、中心メンバーの方々、本当にお疲れ様でした

日本人は自分から積極的にムーブメントを起こすことが苦手ですが

何もしなければ、反論が無い、というのと同じで

そのまま制度化していってしまうのです

すこしでも前に進み続けていれば

いつかはどこかに辿り着く

ですから、最初の一歩を踏み出す勇気を持ちましょう

甲状腺眼症の患者さんをどれだけきれいに治せるか

戦いは、まだまだ続きます

※読んで勉強になったり、面白かったと感じたら、いいね!をお願いいたします!

2019年手術実績 3850件(2019年1-12月)
涙道涙液学会 理事

オキュロフェイシャルクリニック東京 中央区銀座1丁目ビル8F
03-5579-9995
http://www.oc-tokyo.com/cms/
MAPはこちらhttps://goo.gl/maps/FHdXKbJWcGtzU2fs6

新前橋かしま眼科形成外科クリニック 前橋市古市町180-1
027-288-0224
http://www.kashima-oc.com/
MAPはこちらhttps://goo.gl/maps/vBW1QXwt6y1VevAo8

2019年11月10日のバセドウ病眼症講演会の内容はこちら

OurAgeに特集していただきました

ついに眼症の手術を受ける/甲状腺疾患で涙目、眼球突出に! 50代ライターのバセドウ病眼症闘病記④ 

バセドウ病眼症に悩んでいる方はどうぞ
「1時間で分かる 甲状腺眼症入門パンフレット」
https://oculofacial.page.link/FoB
現物
https://oculofacial.page.link/pamphlet
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